Rychlý start s Trackingem

Nastavte si Retino Tracking během několika minut. Tento průvodce vás provede základním nastavením, po kterém budete moci okamžitě sledovat všechny své zásilky na jednom místě.

Co získáte

Jednotný přehled o zásilkách napříč všemi dopravci (24 podporovaných dopravců)
Automatické aktualizace stavů v reálném čase
Automatizované notifikace pro zákazníky
Přehlednou analytiku doručování

Předpoklady

E-shop na podporované platformě nebo možnost generovat XML feed
Přístup k nastavení vašeho e-shopu
5 minut času

1. Výběr jazyka

Při prvním přihlášení vyberte preferované jazyky pro rozhraní Trackingu. Na výběr máte z více než 20 jazyků včetně češtiny, angličtiny, němčiny a dalších evropských jazyků.

💡 Jazyková nastavení můžete změnit i kdykoliv později v nastavení účtu.

2. Propojení e-shopu

Pro import objednávek máte dvě možnosti:

A) Automatická integrace přes plugin (doporučeno)

Pokud používáte některou z podporovaných platforem (např. Shoptet, Shopify, WooCommerce a další), stačí nainstalovat příslušný plugin:

V nastavení vyberte svou platformu
Klikněte na "Připojit"
Následujte instalační proces platformy
Počkejte na potvrzení "Skvělá práce, je propojeno!"

B) Propojení přes XML feed

Pro ostatní platformy nebo vlastní řešení použijte XML feed:

Vygenerujte XML feed podle specifikace
Umístěte feed na veřejně dostupnou HTTPS adresu
Zadejte URL adresu feedu do nastavení

⚡ Pro rychlý start doporučujeme začít s posledními 30 dny objednávek. Historická data můžete importovat později.

3. Výběr dopravců

Vyberte dopravce, jejichž zásilky chcete sledovat. Pro nejrychlejší start začněte s dopravci s automatickým napojením. Připravili jsme přehledný článek Podporovaní dopravci, kde najdete:

Kompletní seznam všech podporovaných dopravců
Způsob napojení (automatické/API klíč)
Potřebné údaje pro aktivaci

🔍 Dopravce můžete přidávat postupně i kdykoliv později.

4. Nastavení značky

Přizpůsobte vzhled trackování vaší značce:

Nahrajte logo vaší společnosti (doporučený formát: PNG, minimálně 200x200px)
Vyberte primární barvu, která se použije pro tlačítka a zvýraznění
Zadejte URL vašeho webu pro jednotlivé jazyky
Volitelně můžete přidat odkazy na sociální sítě

🎨 Pokročilá nastavení jako přidání domény do e-mailů nebo pokročilé přizpůsobení e-mailů můžete dokončit později.

5. Máte hotovo!

Co dál?

Po úspěšném základním nastavení můžete:

Nastavit automatizovaná pravidla pro notifikace
Přidat další dopravce vyžadující API klíče
Přizpůsobit šablony e-mailů
Prozkoumat analytické přehledy

Potřebujete pomoc?

Náš tým podpory je připraven vám pomoci s jakýmkoliv dotazem:

E-mail: support@retino.com