Rychlý start s Trackingem
Nastavte si Retino Tracking během několika minut. Tento průvodce vás provede základním nastavením, po kterém budete moci okamžitě sledovat všechny své zásilky na jednom místě.
Co získáte
- Jednotný přehled o zásilkách napříč všemi dopravci (24 podporovaných dopravců)
- Automatické aktualizace stavů v reálném čase
- Automatizované notifikace pro zákazníky
- Přehlednou analytiku doručování
Předpoklady
- E-shop na podporované platformě nebo možnost generovat XML feed
- Přístup k nastavení vašeho e-shopu
- 5 minut času
1. Výběr jazyka
Při prvním přihlášení vyberte preferované jazyky pro rozhraní Trackingu. Na výběr máte z více než 20 jazyků včetně češtiny, angličtiny, němčiny a dalších evropských jazyků.
💡 Jazyková nastavení můžete změnit i kdykoliv později v nastavení účtu.
2. Propojení e-shopu
Pro import objednávek máte dvě možnosti:
A) Automatická integrace přes plugin (doporučeno)
Pokud používáte některou z podporovaných platforem (např. Shoptet, Shopify, WooCommerce a další), stačí nainstalovat příslušný plugin:
- V nastavení vyberte svou platformu
- Klikněte na "Připojit"
- Následujte instalační proces platformy
- Počkejte na potvrzení "Skvělá práce, je propojeno!"
B) Propojení přes XML feed
Pro ostatní platformy nebo vlastní řešení použijte XML feed:
- Vygenerujte XML feed podle specifikace
- Umístěte feed na veřejně dostupnou HTTPS adresu
- Zadejte URL adresu feedu do nastavení
⚡ Pro rychlý start doporučujeme začít s posledními 30 dny objednávek. Historická data můžete importovat později.
3. Výběr dopravců
Vyberte dopravce, jejichž zásilky chcete sledovat. Pro nejrychlejší start začněte s dopravci s automatickým napojením. Připravili jsme přehledný článek Podporovaní dopravci, kde najdete:
- Kompletní seznam všech podporovaných dopravců
- Způsob napojení (automatické/API klíč)
- Potřebné údaje pro aktivaci
🔍 Dopravce můžete přidávat postupně i kdykoliv později.
4. Nastavení značky
Přizpůsobte vzhled trackování vaší značce:
- Nahrajte logo vaší společnosti (doporučený formát: PNG, minimálně 200x200px)
- Vyberte primární barvu, která se použije pro tlačítka a zvýraznění
- Zadejte URL vašeho webu pro jednotlivé jazyky
- Volitelně můžete přidat odkazy na sociální sítě
🎨 Pokročilá nastavení jako přidání domény do e-mailů nebo pokročilé přizpůsobení e-mailů můžete dokončit později.
5. Máte hotovo!
Co dál?
Po úspěšném základním nastavení můžete:
- Nastavit automatizovaná pravidla pro notifikace
- Přidat další dopravce vyžadující API klíče
- Přizpůsobit šablony e-mailů
- Prozkoumat analytické přehledy
Potřebujete pomoc?
Náš tým podpory je připraven vám pomoci s jakýmkoliv dotazem:
- E-mail: support@retino.com